Kedves Vásárlónk!
Köszönjük, hogy minket választottál! Amennyiben rendelésed fizetési módjaként a banki előreutalást választottad, úgy a megrendelésed ellenértékét az alábbi adatok szerint kérjük átutalni.
Kedvezményezett neve: PetBuddy Kft.
Számlavezető bank: OTP Bank
Számlaszám: 11732002-23567124
IBAN: HU45117320022356712400000000
Közlemény: (Kérjük, itt tüntesd fel megrendelésed azonosítóját, rendelésszámát!)
A gyors ügyintézés végett kérjük, hogy a közlemény rovatba mindenképp tüntesd fel a megrendelés azonosítóját, ennek hiányában az átutalás rögzítése hosszabb időt vehet igénybe. Felhívjuk figyelmed,, hogy a termékek kiszállítását az átutalás megérkezése után kezdjük meg, így a kiszállítási idő az átutalás megérkezésétől számítandó. Amennyiben a fizetéssel kapcsolatban bármilyen kérdésed, kérésed merülne fel, kérjük keress minket bizalommal!
Amennyiben az átutalás megkezdéséhez díjbekérőre lenne szükséged, azt az alábbi e-mail címen igényelheted: info@petbuddy.hu. Kérjük, hogy rendelésszámod és a díjbekérőn szerepelni kívánt adatokat küldd el nekünk az e-mailben!
Magyarországon belüli szállítási díjaink az alábbiak szerint alakulnak:
Bruttó 4.000-12.990 Ft értékű vásárlás esetén:
FOXPOST csomagautomatába: 1.290 Ft (bruttó)
GLS csomagpontra/automatába: 1.590 Ft (bruttó)
GLS házhozszállítással: 2.490 Ft (bruttó)
Bruttó 12.990 Ft értékű vásárlás felett (23kg csomagsúlyig) kiszállításunk INGYENES bármely FOXPOST csomagautomatába. 23kg feletti csomag esetén rendelésed több különálló csomagban adjuk fel, amennyiben ezt a szállítási lehetőséget választod.
Bruttó 19.990 Ft értékű vásárlás felett (38kg csomagsúlyig és bizonyos méreteken belül) kiszállításunk INGYENES a bármely GLS csomagautomatába / csomagpontra, illetve FOXPOST csomagautomatába.
Bruttó 29.990 Ft értékű vásárlás felett (38kg csomagsúlyig) szállításunk INGYENES Foxposttal és GLS-sel is.
Egyéb csomagsúlyhoz és csomagszámhoz kötött díjainkat lásd a KOSÁR oldalon, a kosár feltöltése után.
Utánvétes fizetési mód esetén utánvét díjat számítunk fel, melynek díja egységesen bruttó 590 Ft.

Webshopunkban vendégként és regisztrált felhasználóként is tudsz rendelni. Javasoljuk, hogy csináld meg a regisztrációt, mert így elsőként értesülhetsz akcióinkról és törzsvásárlói kedvezményekben, ill. pontgyűjtési akcióban is részesülhetsz!
REGISZTRÁCIÓ
Kattints a jobb felső sarokban található “profil” ikonra (a kosár mellett). Az oldalra érve a regisztráció feliratnál töltsd ki az e-mail címed majd kattints a regisztráció gombra. Ezután kapni fogsz egy automatikus e-mail üzenetet, melynek segítségével módosítani tudod a rendszer által létrehozott jelszót és felhasználónevet. Miután ezt sikeresen megtetted, érdemes egy jó helyre felírnod a jelszavad, hogy következő alkalommal is könnyedén be tudj lépni. 🙂
Ha ez megvan, nincs más dolgod, mint a kosárba tenni a megvásárolni kívánt termékeket, majd a jobb felső sarokban a kosár ikonra kattintani és ellenőrizni a termékek listáját és darabszámát. Amennyiben ezek mind stimmelnek, akkor a következő lépés a “tovább a pénztárhoz” gomb. Ide kattintva megadhatod számlázási és szállítási adataid, illetve, hogy bankkártyával, utalással vagy utánvéttel szeretnéd átvenni a rendelésed. A következő oldalon már csak a szállítási módot kell kiválasztanod és leadni a rendelést.
További kérdése esetén, vagy segítség kérés esetén forduljon munkatársainkhoz!
Termékeink többsége készleten van, ezért ha munkanapokon 12:00 óráig leadod a megrendelésed akkor másnapra már nálad lehet a csomagod, amennyiben GLS-sel kéred a kiszállítást. Ha valamilyen termékünk még sincs raktáron, – ilyen rendelhető feliratot látsz a termék mellett, – akkor 3-4 munkanapon belül vállaljuk a szállítást. Egyéb esetben kollégánk 24 órán belül felveszi veled a kapcsolatot, – az általad megadott elérhetőségeid valamelyikén.
Lásd fentebb, a szállítási feltételeknél.
Reméljük, hogy a tőlünk vásárolt termékekkel 100%-ban elégedett vagy. Ha valami azonban mégsem nyerte el a tetszésed, kérjük lépj kapcsolatba velünk, hogy mihamarabb kivizsgálhassuk és megoldást találhassunk rá.
A tőlünk vásárolt termékekkel kapcsolatban jogod van 14 napon belül, indoklás nélkül elállni a szerződéstől. Ez esetben a termék(ek) visszaküldési költsége téged, mint vevőt terhel. További információkért kérjük, fordulj hozzánk!
Kedvezményes Foxpost visszaküldést biztosítunk minden vásárlónk számára, akár Foxposttal, akár más módon rendelted csomagod. A visszaküldés menetét ezen az oldalon, lentebb találod. Kérjük, hogy visszaküldés előtt mindenképp vedd fel a kapcsolatot ügyfélszolgálatunkkal!


Sütiket használunk a tartalmak és hirdetések személyre szabásához, közösségi funkciók biztosításához, valamint weboldalforgalmunk elemzéséhez. Ezenkívül közösségi média-, hirdető- és elemező partnereinkkel megosztjuk az Ön weboldalhasználatra vonatkozó adatait, akik kombinálhatják az adatokat más olyan adatokkal, amelyeket Ön adott meg számukra vagy az Ön által használt más szolgáltatásokból gyűjtöttek.